RESPONSABLE ATENCIÓ AL CLIENT

Descripció:Empresa del sector esportiu del municipi precisa incorporar una persona per tasques d'atenció al client, gestions comercials i coordinació.Haurà de realitzar: Atenció profesional i amable al client potencial i convidats. Tasques comercials (captació, seguiment i fidelizació de potencials clients). Realitzar visites per mostrar les instal.lacions i el material esportiu Gestió professional i eficient de trucades telefòniques i emails. Resolució d'incidèncias, dubtes i altres consultes dels clients. Gestió de l'agenda i planificació de les activitats esportives i dels monitors/es, gestió de reserves.. Responsable de la entrega i recollida del material en perfecte estat i assignar el més adequat a cadascun dels clients (formació per part de l'empresa). Tasques administratives Manteniment de la recepció ordenada i neta. Gestió de les incidències. IMPRESCINDIBLE:-Experiència demostrable en gestió comercial, atenció al públic mínima entre 3 ó 4 anys, gestió d'equips (aportar referències comprovables)-Formació reglada mínima FPII o CFGS-Català, castellà-Anglès alt: nivell conversa + escrit-Coneixements d'informàtica nivell avançat (preferiblement Excel)-Disponibilitat per treballar caps de semana i festius El lloc de feina és actiu per tant es requereix d'activitat física. Valorable formació i experiència en l'àmbit esportiu i arts gràfiques (WordPress, Google Analytics i Adwords, disseny gràfic). Així com aportar altres idiomes (Francès o Alemany)S'ofereix:-Jornada complerta-Contracte indefinit-Horari: Torns de jornada partida i jornada intensiva (en funció de la temporada de l'any). De dilluns a diumenge (dos dies lliures entre setmana)-Salari: 22.000€/24000€ anualsMunicipi de treball: CastelldefelsIncorporació Març 2021 Formació requerida: FP Segon Grau / Cicl.Form. Grau Superior Inscriure's a l'oferta Si vostè està interessat en enviar el seu currículum a l'empresa que fa una oferta, usi el vincle "Inscriure's a l'oferta" per identificar-se com usuari de la Guaita.