Como Jefe de Turno, te encargarás de gestionar las operaciones diarias del equipo y garantizarás el buen rendimiento en tu zona. Desde la coordinación de los turnos y horarios hasta el seguimiento del rendimiento operativo, te asegurarás de que el equipo cuente con los recursos necesarios y se encuentre motivado para proporcionar un servicio fiable y eficiente. También te ocuparás de que se cumplan todas las normas, los reglamentos, las políticas y los procedimientos. Responderás ante el jefe de tu zona. Tu pasión será solucionar problemas, tendrás que pensar de forma crítica y rendir al máximo.- Coordinar los turnos del equipo de especialistas- Supervisar el rendimiento operativo a través del seguimiento de indicadores clave (KPI, por sus siglas en inglés)- Delegar solicitudes al servicio al cliente y otras tareas para cumplir con las metas operativas- Solucionar problemas para ayudar a identificar oportunidades de mejora, así como superar problemas operativos- Formar al personal para que cumplan con su cometido de manera más eficiente- Asegurar que todas las políticas en materia de sanidad y seguridad se encuentran actualizadas, así como garantizar su comunicación a los empleados y el cumplimiento de las mismas en tu zona- Conducir y cargar o descargar productos en el almacén o en la zona local - Tienes experiencia coordinando equipos de considerable tamaño para cumplir con metas operativas en un entorno de trabajo bajo presión- Posees buenas habilidades de comunicación, tanto con el equipo operativo como en lo relativo a la gestión- Tienes gran capacidad para resolver problemas y una actitud proactiva- Tienes una capacidad de liderazgo demostrable y puedes formar a tus compañeros- Tienes flexibilidad y disposición a trabajar en tres posibles turnos (mañana, tarde y noche) durante los siete días de la semana- El cliente es tu prioridad y te esfuerzas en proporcionar un servicio excelente- Estás en buena forma física y puedes cargar unos 18 kg de manera habitual y sin problemas- Conoces cómo utilizar equipos informáticos sin dificultad- Tienes experiencia conduciendo furgonetas y cuentas con un permiso de conducir válido (con 1 año de antigüedad como mínimo) y un buen historial de conducción- Hablas español con soltura