Descripción de la oferta Estamos buscando un perfil de Gestor/a operador de telefonía, energía eléctrica y gas con el objetivo de realización de todo el proceso de asesoramiento y venta de los servicios de telefonía, energía eléctrica y gas de acuerdo con los valores y cultura de MediaMarkt. Este nuevo perfil se incorporará en el departamento de servicios de nuestra tienda de Media Markt Collado Villalba, en Collado Villalba. LO QUE SOMOSEn MediaMarkt somos especialistas en acercar la tecnología a nuestr@s clientes y líderes en el sector de la electrónica de consumo. En España y Portugal, nuestro equipo está formado por más de 6.500 personas que, desde nuestras 88 tiendas, la web, y nuestro Headquarter, trabajamos para ofrecer el mejor servicio y los mejores productos día a día. Nos adaptamos rápidamente a los cambios estando a la última en las tendencias del retail. Y no, no todos somos Geeks, pero sí que tenemos una cosa en común: pasión por lo que hacemos. LO QUE HARÁS / ASÍ SERÁ TU DÍA A DÍAAsesorar y orientar a los clientes respecto a la gama de productos de telefonía móvil y fija, con la mayor calidad en el servicio, trasmitiendo sus conocimientos y pasión por las nuevas tecnologías.Asesorar y orientar a los clientes respecto al servicio de energía eléctrica y gas con la mayor calidad en el servicio.Conocer y analizar las necesidades de nuestros clientes, consiguiendo así la satisfacción y fidelización de los mismos.Gestionar y realizar la venta, proponiendo alternativas y venta adicional.Tareas administrativas y de gestión, tales como altas o portabilidades.Realización de los básicos: reposición, ordenación, comunicación y mantenimiento de los elementos de marketing del punto de venta.Realizar la venta mediante la correcta aplicación del modelo comercial, con la pro actividad, cierre de venta, upselling, cross-selling. Requisitos LO QUE ESPERAMOS DE TIExperiencia comercial.Conocimiento en operadores de telefonía.Conocimiento en operadores de energía eléctrica y gas.Valorable conocimientos en productos similares.Aptitudes comerciales.Orientación a venta y atención al cliente.Orientación al cliente y mentalidad de servicio.Habilidades de organización y planificación.Capacidad para trabajar en equipo.Iniciativa y capacidad para la resolución de incidencias.Actitud abierta y flexibleLO QUE PODEMOS OFRECERTEEl bienestar de nuestro equipo es clave para que las cosas salgan bien. MediaMarkt benefits:Formación online disponible 24/7Ambiente jovenPlanes mensuales con gimnasiosDescuentos en nuestros productosEventos y celebración de días especiales¡Y mucho más! ¡Conócenos y contágiate de #LaFuerzaDelRojo!