En Hoteles Globales se precisa la incorporación de un/a subdirector/a para nuestros hoteles. La persona seleccionada tendrá como objetivo principal el brindar apoyo en la operativa diaria del hotel al director/a y supervisar las funciones de planificación, organización y control de los distintos departamentos del hotel con el objetivo principal de asegurar los niveles de calidad, gestión de quejas e incidencias, atención al cliente, entre otros objetivos establecidos por la dirección del hotel y el equipo corporativo. Las principales funciones del puesto serán: - Supervisar la ejecución de las pautas y objetivos establecidos por la Dirección. - Sustituir al/a la directora/a en su ausencia. - Coordinar y supervisar las labores de jefes/as de departamento. - Controlar la eficacia del mantenimiento preventivo y correctivo. - Comprobar la calidad del servicio que se presta. - Gestión de quejas y sugerencias. - Control de contenido en redes sociales y la web. - Representación del hotel ante TTOOs o visitas de agentes. - Supervisión de prevención de Riesgos Laborales. - Supervisión y control de APPCC. - Control de plantilla y RRHH. Supervisar la política de personal. - Representación del hotel ante inspecciones. - Reportar a equipo corporativo. - Entre 1 y 3 años de experiencia en el puesto de trabajo - Diplomatura o Grado en Turismo, Dirección Hotelera, ADE o similar - Nivel alto de inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas