MEDIA MARKT ESPAÑA Descripción de la ofertaEstamos buscando Team Sales Leader con el objetivo de maximizar la experiencia del cliente motivando y formando al equipo en el proceso de venta (método, conocimiento, habilidades y actitud) y asegurando la oferta de soluciones. Este nuevo perfil se incorporará en el departamento de Telefonía e Informática de nuestra tienda de Finestrat, en abril.   El líder del equipo de soluciones y ventas al cliente dirige y organiza, en consonancia con el jefe de departamento de soluciones y ventas al cliente, en el área de ventas. Él / Ella es responsable de la satisfacción del cliente y crea una orientación positiva al cliente en su área de responsabilidad. El líder del equipo de soluciones y ventas al cliente apoya al CSSM en la ejecución de la estrategia de ventas / tienda planificada y todas las acciones relacionadas de manera eficaz. PRINCIPALES ACTIVIDADES ·  Centrado en el cliente y enfoque en el punto de venta - Apoya al Jefe departamento Ventas en la organización del departamento de ventas y del equipo de la manera más eficiente, para responder a las frecuencias y necesidades de los clientes. - Colabora en la implementación, junto con el CSSM y el equipo CX, de eventos para clientes. - Desde una perspectiva de POS, apoya al CSSM en la utilización y el control de los planogramas y el espacio de la tienda. - Persigue el crecimiento de las ventas, considerando los objetivos de ventas y rentabilidad acordados   ·  Enfoque en las personas: - Apoya al CSSM en la definición de las necesidades de formación de su equipo para ofrecer la mejor experiencia al cliente. - Motiva a su equipo y asegura una alta satisfacción de los empleados - Aporta conocimientos sobre capacidades de “orientación al cliente”, “técnicas de venta” y muestra una colaboración justa con el resto de departamentos de la tienda - Apoya al CSSM para que los miembros de su equipo se conviertan en "fanáticos de los clientes" - Apoya al CSSM para garantizar que los miembros de su equipo tengan un conocimiento profundo, desde una perspectiva omnicanal, sobre la propuesta de valor del cliente y el recorrido del cliente.   ·  Enfoque de productos / soluciones y servicios: - Enfoca a su equipo en la venta de servicios y soluciones, para cubrir las demandas de los clientes y garantizar que siempre vendamos y cumplamos con las soluciones adecuadas para nuestros clientes. - Apoya firmemente al CSSM y al Business Analyst para cumplir con las expectativas sobre el control de stock y la optimización de la disponibilidad de stock - Colabora con CSSM para garantizar que su equipo esté informado sobre promociones / publicidad recientes y servicios correspondientes. - Proporciona información al CSSM sobre las demandas recurrentes de los clientes sobre productos y servicios.   KPI'S / RESULTADOS ESPERADOS KPI PRINCIPALES:  NPS  Ventas / Productividad  Informe de servicios y soluciones  NPP   Otros KPI:  Tasa de conversión  Ticket promedio / Venta al alza / Venta cruzadaRequisitos LO QUE ESPERAMOS DE TI ·  Valorable licenciatura en Administración y Dirección de Empresas, Económicas o Empresariales. ·  Experiencia de tres años como jefe de área o sección, gestionando equipos de venta. ·  Informática a nivel de usuario. ·  Orientación al cliente y a resultados. ·  Perseverancia ·  Iniciativa ·  Manejo del conflicto. ·  Habilidad para relaciones interpersonales. ·  Trabajo en equipo. ·  Desarrollo de personas.Requisitos LO QUE ESPERAMOS DE TI ·  Valorable licenciatura en Administración y Dirección de Empresas, Económicas o Empresariales. ·  Experiencia de tres años como jefe de área o sección, gestionando equipos de venta. ·  Informática a nivel de usuario. ·  Orientación al cliente y a resultados. ·  Perseverancia ·  Iniciativa ·  Manejo del conflicto. ·  Habilidad para relaciones interpersonales. ·  Trabajo en equipo. ·  Desarrollo de personas. ¿Ya tienes perfil en ?Autocompletar con b4work @import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Muli&display;=swap'); 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Inscríbete manualmente var hasApplyIntegrationActive = true; ·  Ubicación: Finestrat (España) ·  Contrato: Indefinido ·  Jornada laboral: Tiempo completo ·  Vacantes: 1 ·  Disciplina: Ventas Mira el resto de nuestras ofertas ·  ·  ·  Mira el resto de nuestras ofertas ·  ·  ·  Powered by  Inscríbete ¿Ya tienes perfil en ?Autocompletar con b4work @import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Muli&display;=swap'); .awb,.awb__link{width:100%;-webkit-box-sizing:border-box;box-sizing:border-box} .awb__link,.awb__link:active,.awb__linkhover{text-decoration:none!important} .awb,.awb__button,.awb__image,.awb__link,.awb__text,.awb__title{-webkit-box-sizing:border-box;box-sizing:border-box} .awb{font-family:Muli,sans-serif!important;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;max-width:360px} .awb__title{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;color:grey;font-size:12px;margin:8px 4px} .awb__title-b4w{max-height:12px} .awb__link{display:inline-block} .awb__button{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-ms-flex-wrap:nowrap;flex-wrap:nowrap;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;padding:9px 5px;border-radius:3px} .awb__button:hover{opacity:.9} .awb__image{max-height:30px;margin-right:10px} .awb__text{font-family:Muli,sans-serif!important;color:#FFF!important;font-size:16px!important;letter-spacing:0;margin:0;line-height:24px} var hasApplyIntegrationActive = true; 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