Sector Alarm er et norskeid konsern med en sterk merkevare Vi er kjent for vå r gode kundeservice og har vunnet flere kundeservicepriser Dette nsker vi å fortsette med Vi setter pris på alle kundene vå re og er stolte over at vi har få tt hele 11 utmerkelser for god kundeservice Vi liker å gjre en ekstra innsats for kundene vå re Kundesenteret vå rt holder til i Fuengirola sr for Malaga og bestå r av et internasjonalt arbeidsmilj med over 240 ansatte Fra kundesenteret betjener vi vå re kunder i Norge Sverige Finland Spania og Frankrike Som kunderå dgiver vil du hå ndtere de norske kundene i Norge Ansvars- og arbeidsoppgaver Hovedoppgaven er å forsterke den fornyde kundemassen vå r og vi sker deg som er glad i kommunikasjon setter effektivitet i hysete og som trives med telefon og PC som arbeidsverkty - Behandle tekniske sprsmå l og brukerveiledning på alarmanleggene vå re- Besvarelse på faktura- og abonnementssprsmå l samt andre generelle henvendelser- Booking av nyinstallasjon service og batteribytte hos kunden- Velkomst- og oppflgingssamtaler ut til kundeneEttersom vi har ulike avdelinger vil det vre muligheter for variasjon og utvikling på sikt Vi jobber mandag til fredag og er tilgjengelige for vå re kunder mellom kl 08 00-19 00 Vi jobber i ulike skift arbeidstiden varierer deretter noe Hva kan vi tilby - Vi bistå r med innhenting av ndvendige papirer som NIE arbeidstillatelse og Seguridad Social- Svrt god onboarding og et opplringsprogram på 3 uker- Gratis frokost og lunsj hver dag i vå r egen kantine- Hyggelig inkluderende og sosialt arbeidsmilj- Sosiale aktiviteter for alle ansatte- Personlig utvikling og karrieremuligheterI stillingen som kunderå dgiver kreves det - Tilfredsstillende vandel Du må kunne fremskaffe tilfredsstillende uttmmende politiattest ved ansettelse Vi bistå r deg i denne prosessen - Svrt gode kommunikasjonsferdigheter i norsk skriftlig og muntlig- Erfaring med kundekontakt og kundehå ndtering- Selvgå enhet og trives med å jobbe i et å pent kontorlandskap- Lrevillig og må lbevissOppstart Vi sker kunderå dgivere som kan ha mulighet for oppstart januar februar og mars 2021