En Castilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que puedas crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee. Actualmente estamos buscando GUEST EXPERIENCE para nuestro hotel de VALBUENA DE DUERO FUNCIONES:Atender a los clientes: necesidades de información relativas al establecimiento y actividades próximas, posibles quejas y solicitudes de mejora, etcAnticiparse a las necesidades del clienteMantener una comunicación fluida y abierta con los clientes, facilitar el feedbackRepresentar los valores de la marca y buscar su proyección dentro del servicio de cada departamentoMantener comunicación con los departamentos dando a conocer las necesidades existentes en el hotel para ofrecer una mejor experiencia al clienteGestionar reservas en las instalaciones OFRECEMOS:Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera.Contrato temporal con posibilidad de indefinido.Manutención, uniforme de trabajo.Formación continuada a cargo de la empresa.Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles y servicios de la cadena.Ciclo formativo grado medio o superior relacionado con turismo o grado en turismo.Nivel C1 en InglesExperiencia previa en hoteles y cadenas hoteleras de 4 y 5 estrellasDisponibilidad fin de semanaAlto nivel de compromiso e implicaciónConocimientos de informáticaPersona organizada, exigente y resolutivaOrientación al clienteTolerancia a la presión Se valorará:Conocimiento y manejo de otros idiomasPersona educada y con don de gentes.Capacidad de trabajo en equipo y cooperación.